alfa way

alfa_way_title

לקוח יקר, ברצוננו לברך אותך על הצטרפותך למשפחת אלפא רומיאו.

לנהוג באלפא רומיאו זה הגשמת חלום ילדות והחלטה על סגנון חיים ייחודי ולא מתפשר, כי כל מי שחווה אלפא רומיאו יודע מה זה אומר:
זה שאתה נושם לא אומר שאתה חי

דגמי הדור החדש של אלפא רומיאו משלבים טכנולוגיה עדכנית ואיכות משודרגת, לצד עיצוב איטלקי מלוטש ואלגנטיות ספורטיבית – כשהבטיחות מהווה ערך עליון.

על מנת לשמור על איכויותיה ויתרונותיה של האלפא שלך ולאפשר לך ליהנות מחוויית נהיגה מושלמת, עומד לרשותך מוקד שירות ייחודי, המציע – כיאה למסורת המצוינות של אלפא, את שירותי הרכב המתקדמים בישראל.


Alfa Way – שירות אישי בכל מקום ובכל זמן, 24/7.

השירות כולל מגוון שירותי דרך לרכב, מתן מידע ופינוקים מיוחדים.
אנו מתחייבים לעשות את כל המאמצים להעניק לך את השירות והזמינות הטובים ביותר.


מאחלים לך הנאה מלאה מהאלפא שלך ונהיגה בטוחה.
2532*

Premium Service

שירות פרימיום עוטף לאלפא שלך

  • מידע ונוחות לנהג לגבי אחזקה שוטפת ומידע מתוך ספר הרכב (טיפולים תקופתיים, בירור סוג דלק, בירור לחץ אוויר בצמיגים, נורות וכדומה)
  • תיאום מול מרכז השירות לטובת טיפול/תיקון
  • תיאום הכנת הרכב למבחן רישוי שנתי
  • שירות איסוף והחזרה של הרכב ע”י נהג מוסמך מטעם החברה
  • רכב חליפי או מונית עד לגמר הטיפול/תיקון (לפי מדיניות החברה וחברות ההשכרה)

שירותי דרך בפריסה ארצית:

  • הנעת הרכב במקרה של תקלת מצבר
  • שירותי גרירה
  • החלפת גלגל במקרה של תקר
  • אספקת דלק במצבי חירום
  • פריצה לרכב (במקרה של נעילת המפתחות ברכב/שלט תקול/אבדן מפתחות)

 

שירות חירום במקרה תאונה

שירות חירום במקרה תאונה

  • הגעת נציג אלפא רומיאו למקום האירוע, לליווי הנהג
  • המתנה לגרר וגרירה למרכז שירות אלפא רומיאו
  • מונית לנוחיות הנהג

שירותי מידע ונוחות לנהג

שירותי מידע ונוחות לנהג

  • שירות הכוונה אנושי המתחשב באירועי הדרך, עד הגעתך ליעד דיווחי תנועה בזמן אמת
  • מידע שימושי Online לתנאי מזג האוויר בארץ ובעולם, שערי מטבע, זמני טיסות, בנקים, בית מרקחת תורן וכדומה
  • מתן מידע ושעות פעילות על מקומות בילוי ונקודות עניין בארץ ובעולם, כגון מסעדות, בתי מלון, פארקים וכדומה
  • המלצות על טיולים, אטרקציות ועוד
  • מידע על מיקום ושעות פעילות של מרכזי השירות ונקודות המכירה שלנו

שירותי Concierge

שירותי Concierge

כלקוח אלפא רומיאו תוכל ליהנות משירותי Concierge

הכוללים הזמנת מקומות ושירותים שונים בארץ ובעולם, הזמנת מקום במסעדה, הזמנת בית מלון, הזמנת כרטיסים למופעים, קולנוע ותערוכות, הזמנת מוניות, פרחים וכדומה

שירותי הערך המוסף ניתנים באמצעות איתוראן BIG

*מפרט השירותים המלא ניתן במסגרת תקופת האחריות. חברת סמל”ת רשאית לשנות או להפסיק
את השירות בכל עת. חלק מהשירותים כרוכים בתשלום. ט.ל.ח.